2017-07-17から1日間の記事一覧

Salesforce Live Agent ハンズオン

こんにちは。mp_hskです。 今日は会社の勉強会で行った、Salesforce Service Cloudの機能、 Live Agentのハンズオンを紹介したいと思います。 ハンズオン時の手順に従い、Lightningではなくクラッシックの画面で行います。 What is Live Agent? ユーザーの準…